Aturan main Dodam

1. Persetujuan

Dengan membeli materi di dodamkorean.com, membuat akun di aplikasi Dodam, atau memakai keduanya, kamu setuju pada ketentuan di halaman ini. Kalau ada bagian yang tidak kamu setujui, jangan memakai layanannya.

Ketentuan ini dibaca bersama Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan data apa yang kami kumpulkan dan untuk apa.

2. Apa itu Dodam

Dodam Korean adalah produk belajar bahasa Korea untuk penutur bahasa Indonesia, dijalankan secara perorangan dari Indonesia. Ada dua hal yang kami sediakan:

• Paket materi TOPIK yang dijual di website ini — tracker kosakata dan tata bahasa berbasis Google Sheets, folder audio, dan e-book, dikirim sebagai satu folder Google Drive.
• Aplikasi Dodam — flashcard dengan penjadwalan otomatis, kamus dengan tabel konjugasi, kursus Hangul, dan latihan ragam bahasa.

Keduanya produk yang terpisah. Membeli paket materi di website tidak membuka akses di aplikasi, dan sebaliknya.

3. Akun kamu

• Akun aplikasi dibuat dengan alamat email dan kode sekali pakai yang kami kirim ke email itu. Jaga akses ke kotak masukmu — siapa pun yang bisa membaca emailmu bisa masuk ke akunmu.
• Satu akun untuk satu orang. Akunmu boleh dipakai di beberapa perangkat milikmu sendiri, tapi tidak untuk dipakai bergantian oleh banyak orang, dan tidak untuk dijual atau dipindahtangankan.
• Isi alamat email yang benar dan aktif. Kalau emailnya salah, kode masuk dan materi yang kami kirim tidak akan sampai, dan kami tidak selalu bisa memperbaikinya.
• Kamu bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi di akunmu.

4. Yang kami jual

4.1 Di website

Kami menjual tiga paket materi: Paket TOPIK I, Paket TOPIK II, dan Dodam Lengkap (gabungan keduanya). Semuanya sekali bayar, tanpa langganan, dan aksesnya tidak berjangka waktu. Isi tiap paket dan harganya tampil di halaman paket saat kamu membeli; harga yang mengikat adalah harga yang ditampilkan pada saat pembayaran.

4.2 Di aplikasi

Di dalam aplikasi ada dua bentuk akses berbayar:

• Buka akses penuh — pembayaran sekali untuk membuka dek kosakata tanpa batas kartu baru harian, kamus lengkap dengan tabel konjugasi, dan kursus Hangul sampai selesai. Sekali dibuka, terbuka seterusnya pada akunmu.
• Dodam Pro — langganan berulang untuk fitur yang ditandai Pro di dalam aplikasi.

Sesuai aturan toko aplikasi, harga hanya ditampilkan di lembar pembelian milik Google Play atau App Store, bukan di layar Dodam. Akses melekat pada akunmu, bukan pada perangkat — masuk dengan email yang sama di perangkat lain, dan aksesnya ikut.

5. Penagihan dan langganan

Website. Pembayaran diproses Midtrans lewat QRIS, e-wallet, atau Virtual Account. Kami tidak pernah menerima nomor kartu atau data rekeningmu. Pesananmu dianggap lunas ketika Midtrans mengonfirmasi pembayarannya kepada kami — untuk transfer bank, konfirmasi itu bisa datang beberapa jam kemudian.

Aplikasi. Pembelian di dalam aplikasi ditagih oleh Google Play atau App Store, tunduk pada syarat layanan toko tersebut. Langganan Dodam Pro diperpanjang otomatis sampai kamu membatalkannya. Pembatalan dilakukan di pengaturan langganan akun tokomu, bukan di dalam Dodam — kami tidak punya kendali atas penagihan toko. Batalkan setidaknya 24 jam sebelum periode berikutnya dimulai; setelah dibatalkan, akses Pro tetap berjalan sampai periode yang sudah dibayar habis.

6. Pengiriman materi

Untuk pembelian di website, begitu pembayaran terkonfirmasi, link folder Google Drive muncul di halaman terima kasih dan dikirim ke email yang kamu isi saat checkout. Kalau dalam 24 jam link itu belum kamu terima, cek folder spam lebih dulu, lalu hubungi kami dengan menyebut nomor pesananmu dan folder itu kami kirim ulang.

Materi diserahkan sebagai berkas digital. Tidak ada pengiriman fisik.

7. Pengembalian dana

7.1 Pembelian di website

Materi digital diserahkan seketika dan tidak bisa "dikembalikan", jadi setelah link foldernya kami kirim, pembelian bersifat final. Kami tetap mengembalikan dana penuh dalam keadaan berikut, kalau kamu menghubungi kami dalam 7 hari sejak pembayaran:

• kamu tertagih dua kali untuk pesanan yang sama;
• materinya tidak pernah sampai dan kami tidak bisa mengirimkannya;
• yang kamu terima berbeda dari paket yang kamu bayar dan kami tidak bisa memperbaikinya.

Kirim permintaannya ke hello@dodamkorean.com beserta nomor pesanan. Dana dikembalikan lewat jalur pembayaran yang sama; lamanya mengikuti bank atau penyedia e-wallet-mu.

7.2 Pembelian di aplikasi

Pembelian di dalam aplikasi ditagih oleh toko, jadi pengembalian dananya juga diputuskan oleh toko menurut kebijakan mereka — Google Play atau App Store. Kami tidak bisa memproses, mempercepat, atau membatalkan pengembalian dana atas nama toko. Ajukan permintaannya lewat riwayat pembelian di akun tokomu. Kalau toko menyetujui pengembalian dana, akses yang dibeli itu kami cabut dari akunmu.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak-hakmu yang dijamin peraturan perlindungan konsumen yang berlaku.

8. Lisensi pemakaian

Saat kamu membeli, kamu mendapat lisensi pribadi, non-eksklusif, dan tidak bisa dipindahtangankan untuk memakai materi dan aplikasi Dodam demi keperluan belajarmu sendiri. Kepemilikan atas materinya tetap pada kami dan pemberi lisensi kami.

Yang boleh: memakai materi di perangkat-perangkat milikmu, membuat salinan Google Sheets untuk dirimu sendiri, mencetak untuk dipakai sendiri, dan mengutip potongan kecil untuk catatan atau diskusi belajar.

Yang tidak boleh: membagikan link folder Drive kepada orang lain; mengunggah ulang bank soal, daftar kata, tracker, e-book, atau berkas audio ke situs, grup, cloud, atau marketplace mana pun; menjual atau menyewakannya; memakainya sebagai bahan mengajar berbayar tanpa izin tertulis dari kami; atau mengambil isi kamus dan bank kartu dari aplikasi secara massal, baik manual maupun otomatis.

9. Atribusi pihak ketiga

Sebagian isi Dodam dibangun di atas karya orang lain, dan lisensinya ikut menempel:

• Arti kata: diturunkan dari Krdict (국립국어원 — Institut Nasional Bahasa Korea) di bawah CC BY-SA 2.0 KR. Artinya data arti kata turunan itu tetap berlisensi CC BY-SA 2.0 KR: kalau kamu memakainya kembali di luar Dodam, kamu wajib mencantumkan sumbernya dan membagikannya dengan lisensi serupa. Lisensi ShareAlike ini hanya menyentuh data arti kata — bukan kode aplikasi, tampilan, berkas audio, maupun materi tulisan kami.
• Daftar kata dan tingkat: NIKL, di bawah KOGL Tipe 1.
• Audio: dihasilkan dengan Microsoft Azure Neural TTS di bawah lisensi komersial kami sendiri.
• Penjadwalan: ts-fsrs (lisensi MIT).
• Huruf: Gowun Batang dan Pretendard (SIL OFL 1.1); Fraunces dan Plus Jakarta Sans di website ini juga SIL OFL 1.1.

Daftar yang sama tersedia di dalam aplikasi, pada layar Pengaturan.

10. Konten buatanmu

Kartu, dek, dan catatan yang kamu buat sendiri di aplikasi tetap milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkannya kembali kepadamu — sebatas yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Kami tidak memakainya untuk keperluan lain dan tidak menampilkannya kepada pengguna lain. Kalau kamu menghapus akun, konten itu ikut terhapus.

Jangan memasukkan konten yang melanggar hukum, melanggar hak orang lain, atau berisi data pribadi orang lain ke dalam kartu buatanmu.

11. Yang tidak boleh dilakukan

• Mengakali, mematikan, atau membobol pembatasan akses dan sistem pembayaran.
• Membongkar (reverse engineering), mendekompilasi, atau mengubah aplikasi, kecuali sejauh yang tidak bisa dilarang oleh hukum.
• Mengambil data secara otomatis — scraping, bot, atau skrip — dari aplikasi, API, maupun website kami.
• Membebani layanan secara tidak wajar, atau mencoba mengganggu ketersediaannya untuk orang lain.
• Mengakses akun orang lain, atau membagikan akunmu supaya dipakai bersama-sama.
• Memakai layanan untuk hal yang melanggar hukum Indonesia.

12. Tanpa afiliasi dan tanpa jaminan hasil

Dodam adalah produk independen. Kami tidak berafiliasi dengan, tidak disponsori oleh, dan tidak didukung oleh HRD Korea, NIIED (National Institute for International Education), penyelenggara TOPIK dan EPS-TOPIK, Kedutaan Besar Republik Korea, maupun lembaga pemerintah Korea Selatan mana pun. Nama TOPIK, EPS-TOPIK, dan merek terkait adalah milik pemegang haknya masing-masing, dan kami menyebutnya semata-mata untuk menerangkan tingkat materi.

Materi kami disusun mengacu pada tingkat dan daftar kata yang tersedia untuk umum. Kami tidak menjanjikan skor, tingkat kelulusan, hasil ujian, penempatan kerja, atau keberangkatan ke Korea. Hasil belajar bergantung pada usaha dan keadaan masing-masing orang. Dodam bukan lembaga pendidikan resmi dan tidak menerbitkan sertifikat.

13. Ketersediaan layanan

Layanan disediakan apa adanya. Kami berusaha menjaganya tetap berjalan, tapi kami tidak menjanjikan bebas gangguan atau bebas kekeliruan. Kami boleh memperbarui, mengubah, atau menghentikan fitur — termasuk fitur yang sudah kamu pakai.

Kalau kami menghentikan sebuah layanan berbayar seluruhnya, kami akan memberi tahu lebih dulu lewat email atau di dalam aplikasi. Untuk paket materi website, folder Drive yang sudah kamu terima tetap bisa kamu unduh dan simpan sendiri — sarankan kamu menyimpan salinannya begitu menerimanya.

14. Batas tanggung jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian ikutan, kehilangan keuntungan, kehilangan peluang, atau kehilangan data yang timbul dari pemakaian layanan ini. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun terkait layanan dibatasi pada jumlah yang benar-benar kamu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir sebelum klaim itu muncul.

Pembatasan ini tidak menghapus tanggung jawab yang menurut hukum tidak boleh dibatasi, dan tidak mengurangi hak-hakmu sebagai konsumen menurut peraturan perlindungan konsumen yang berlaku di Indonesia.

15. Penghentian akses

Kamu bisa berhenti kapan saja: hapus akunmu dari Pengaturan di dalam aplikasi, dan batalkan langganan di tokomu kalau ada. Kami bisa menangguhkan atau menghentikan akses sebuah akun yang melanggar ketentuan ini — terutama pelanggaran lisensi pada bagian 8 dan larangan pada bagian 11. Untuk pelanggaran yang tidak berat, kami memberi peringatan lebih dulu bila memungkinkan.

16. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada perselisihan, hubungi kami lebih dulu di hello@dodamkorean.com — hampir semua persoalan selesai lewat satu email. Kalau belum selesai dalam 30 hari, perselisihannya diselesaikan lewat musyawarah, dan bila tetap tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

17. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini bisa kami perbarui, misalnya saat ada produk atau jalur pembayaran baru. Tanggal berlaku di bagian atas halaman selalu menunjukkan versi terkini. Untuk perubahan yang berarti, kami memberi tahu di dalam aplikasi atau lewat email. Meneruskan pemakaian setelah perubahan berlaku berarti kamu menyetujui versi yang baru; kalau tidak setuju, berhentilah memakai layanan dan hubungi kami.

18. Kontak

Dodam Korean · hello@dodamkorean.com · @dodamkorean

Sebutkan nomor pesanan atau alamat email akunmu supaya kami bisa langsung menemukan datanya.